1. Geltungsbereich und verantwortliche Stelle
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Vorgänge der Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste von Casino Zürich. Verantwortliche Stelle im Sinne des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) ist Casino Zürich.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Grundlagen, insbesondere des Bundesgesetzes über Geldspiele (BGS), des Bundesgesetzes zur Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung (GwG) sowie des DSG.
2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten durch Casino Zürich erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Bundesgesetz über Geldspiele (BGS): Verpflichtung zur Identifikation von Spielerinnen und Spielern, Überwachung des Spielverhaltens, Festlegung von Verlustlimiten sowie Durchführung von Spielsperren.
- Bundesgesetz zur Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung (GwG): Pflicht zur Erhebung, Verifikation und Aufbewahrung von Kundendaten zur Verhinderung von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung.
- Berechtigte Interessen: Bearbeitung zur Wahrung der Sicherheit des Spielbetriebs, zur Erfüllung vertraglicher Pflichten sowie zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
3. Erhobene Datenkategorien
Casino Zürich erhebt und bearbeitet insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisdaten.
- Kontaktdaten: Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Spielbezogene Daten: Aufzeichnungen über Spielaktivitäten, festgelegte Verlustlimiten, Spielverhalten und Transaktionsdaten.
- Sperrdaten: Informationen zu verhängten oder beantragten Spielsperren, einschliesslich Daten, die von Angehörigen oder Dritten im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten übermittelt werden.
- Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundendienst von Casino Zürich.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Bearbeitung personenbezogener Daten durch Casino Zürich erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Bereich Spielerschutz, Geldwäschereibekämpfung und Aufsicht durch die zuständigen Behörden.
- Identifikation und Altersverifikation: Personen unter 18 Jahren ist die Teilnahme am Spielbetrieb nicht gestattet. Die Überprüfung erfolgt anhand amtlicher Ausweisdokumente.
- Überwachung des Spielverhaltens zur Erkennung von problematischem Spielverhalten und zur Einleitung von Schutzmassnahmen.
- Durchführung und Verwaltung von Spielsperren, einschliesslich der gesetzlich vorgeschriebenen Weitergabe von Sperrdaten an andere konzessionierte Spielbanken in der Schweiz sowie an die zuständige Aufsichtsbehörde.
- Vertragserfüllung und Kundenkommunikation im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehung.
5. Datenweitergabe an Dritte
Casino Zürich gibt personenbezogene Daten nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person weiter. Mögliche Empfänger sind insbesondere:
- Zuständige Aufsichtsbehörden, insbesondere die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) sowie weitere Behörden im Rahmen ihrer gesetzlichen Aufsichts- und Kontrollbefugnisse.
- Andere konzessionierte Spielbanken in der Schweiz: Im Rahmen der gesetzlich geregelten Spielsperren besteht eine Pflicht zur Weitergabe relevanter Sperrdaten, um die Wirksamkeit der Sperren sicherzustellen.
- Technische Dienstleister: Soweit externe Dienstleister in die Datenbearbeitung eingebunden sind, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge. Technische Plattformanbieter erhalten keinen Zugriff auf die Personendaten der registrierten Nutzerinnen und Nutzer.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Unternehmen ausserhalb der gesetzlich vorgesehenen Empfänger findet nicht statt.
6. Aufbewahrungsfristen
Casino Zürich bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für Daten, die im Zusammenhang mit der Geldwäschereibekämpfung und der Spielaufsicht erhoben werden, gilt eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Diese Daten können auf Wunsch der betroffenen Person nicht vorzeitig gelöscht werden, da die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Für sonstige Daten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Fristen oder, sofern keine gesetzliche Frist besteht, der Zeitraum, der zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks notwendig ist.
7. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben gegenüber Casino Zürich insbesondere folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Recht auf Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten.
- Berichtigungsrecht: Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschungsrecht: Recht auf Löschung von Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Recht auf Herausgabe der eigenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format, soweit dies technisch möglich und gesetzlich vorgesehen ist.
- Widerspruchsrecht: Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung personenbezogener Daten, soweit die Bearbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Zur Ausübung dieser Rechte können sich betroffene Personen schriftlich an Casino Zürich wenden. Die Kontaktdaten sind im Impressum von Casino Zürich angegeben.
8. Datensicherheit
Casino Zürich trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung. Die getroffenen Sicherheitsmassnahmen werden regelmässig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.
9. Minderjährigenschutz
Personen unter 18 Jahren sind vom Spielbetrieb ausgeschlossen. Zur Überprüfung des Mindestalters werden Ausweisdaten erhoben und bearbeitet. Werden im Rahmen dieser Prüfung Daten von Minderjährigen erhoben, werden diese unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
10. Spielerschutz und Datenverarbeitung
Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Spielerschutzmassnahmen bearbeitet Casino Zürich Daten zum Spielverhalten registrierter Personen. Dies umfasst insbesondere die Überwachung von Spielaktivitäten, die Festlegung und Kontrolle von Verlustlimiten sowie die Einleitung von Schutzmassnahmen bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten. Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis der gesetzlichen Verpflichtungen gemäss BGS.
Spielsperren können auf Antrag der betroffenen Person, auf Antrag von Angehörigen oder von Casino Zürich selbst verhängt werden. Im Zusammenhang mit einer verhängten Spielsperre werden die hierfür erforderlichen Daten an andere konzessionierte Spielbanken in der Schweiz sowie an die zuständige Aufsichtsbehörde übermittelt.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Casino Zürich behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Grundlagen oder der Verarbeitungsprozesse. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website von Casino Zürich abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzerinnen und Nutzer in geeigneter Form informiert.
12. Kontakt
Für Fragen zur Bearbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der unter Ziffer 7 genannten Rechte können sich betroffene Personen an Casino Zürich wenden. Die vollständigen Kontaktangaben sind im Impressum von Casino Zürich aufgeführt.